06:31 | 16.01.2017 г. | rupolit.net

Екатеринбуржцы минимум на 8 часов застряли в Сочи из-за замены неисправного самолёта

Как сообщили в диспетчерской авиакомпании "Россия", там ждут резервный борт. В ожидании запасного самолета вылет в Екатеринбург из Сочи отложили минимум на 8 часов

Прибытие рейса авиакомпании "Россия" из Сочи, который должен был прилететь в Екатеринбург 16 января ещё в 00:20, отложили на 8 часов. Причём, причин задержки пассажирам, которых вскоре отправили в гостиницу, не объяснили.

Рейс из Сочи в Екатеринбург авиакомпании "Россия" задерживается по непонятным причинам. Людей отправили пешком в гостиницу. А гостиница – просто ужас. Отопления нет, уже час пытаемся обогреть комнаты с помощью кондиционера. Багаж не отдали, и у людей нет элементарных средств гигиены нет. Тех же памперсов, например. Ведь очень многие с детьми. А в гостинице этого тоже нет. И звонки на горячие линии и представителю авиакомпании ничего не дают.

 – рассказала E1.RU пассажирка Юлия.

Как удалось выяснить, задержка рейса связана с неисправностью того самолёта, на котором екатеринбуржцы должны были возвращаться домой.

Самолет должен был прилететь в полночь, а прилетит, в лучшем случае, поздним утром

Задержка связана с ожиданием резервного борта. Соответственно, теперь плановое время прибытия этого рейса в Екатеринбург – 08:50 по местному времени. Борт меняют по технической причине, 

– прокомментировали E1.RU в диспетчерской авиакомпании "Россия".

Также в диспетчерской сообщили, что пассажиры уже размещены в гостинице.

По информации, полученной от нашего представителя, гостиница находится в 500 метрах от аэропорта, то есть в шаговой доступности. Поэтому трансфер и не организуется. Если же у пассажиров есть какие-либо претензии по обслуживанию, их нужно направить в письменном виде. В таком случае по данному факту будет проведена проверка.

– уточнила диспетчер авиакомпании.

Однако ответ диспетчера вовсе не успокоил связавшуюся с Е1.RU пассажирку.

– По дороге, может быть, там и получится 500 метров, а пешком в обход гораздо больше,

– пожаловалась она.

  • Напомним: вечером 15 января в Екатеринбурге из-за тумана не смог приземлиться рейс из Симферополя. В итоге самолёт совершил вынужденную посадку в Тюмени.

Написать комментарий 0 комментариев